01. Pendahuluan & Komitmen Privasi
Selamat datang di portal resmi PT Ergonia Inovasi Digital (ergonia.id). Kami merupakan entitas perseroan perorangan resmi Republik Indonesia yang bergerak di bidang rekayasa perangkat lunak, sistem enterprise, dan arsitektur produk digital kustom. Kami memegang teguh prinsip Zero-Trust Security dan privasi berbasis desain (privacy-by-design).
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengelola, menyimpan, dan melindungi informasi pengunjung situs dan calon mitra bisnis kami, sesuai dengan amanat Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta standar keamanan informasi internasional.
02. Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan dibutuhkan secara ketat untuk operasional layanan dan komunikasi bisnis profesional:
- Data Komunikasi Bisnis Sukarela: Nama lengkap, alamat email korporat, nama instansi/perusahaan, dan nomor kontak WhatsApp yang Anda serahkan secara mandiri saat berkonsultasi bersama tim kami.
- Data Telemetri Teknis Jaringan: Alamat Protokol Internet (IP Address), jenis peramban (browser), sistem operasi, dan catatan waktu akses. Data ini digunakan murni untuk pencegahan serangan siber (DDoS mitigation), analisis keandalan jaringan, dan keamanan infrastruktur Cloudflare Zero-Trust.
- Bebas Penyimpanan Kredensial Finansial: Situs kami tidak mengumpulkan maupun menyimpan informasi kartu kredit, rekening perbankan, atau kata sandi pribadi Anda di sisi publik.
03. Penggunaan Data & Batasan Etis
Data yang terkumpul digunakan semata-mata untuk:
- Memproses permintaan konsultasi pembuatan perangkat lunak kustom dan estimasi spesifikasi alur kerja.
- Memastikan stabilitas dan keamanan infrastruktur server ergonia.id dari potensi ancaman intrusi digital.
- Memenuhi kewajiban administratif hukum dan kepatuhan peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia.
Prinsip Kedaulatan Data: PT Ergonia Inovasi Digital TIDAK PERNAH dan TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, meminjamkan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan massal maupun monetisasi data pihak ketiga.
04. Penggunaan Cookie & Pelacak Teknis
Kami menggunakan teknologi cookie sesi yang bersifat esensial (strictly necessary cookies) untuk akselerasi pemuatan halaman, caching aset grafis, dan manajemen keamanan proxy Cloudflare. Kami tidak menggunakan pelacak lintas situs yang invasif (intrusive cross-site trackers). Pengunjung dapat mengatur preferensi peramban untuk menonaktifkan cookie kapan saja.
05. Hak Subjek Data Sesuai UU PDP
Sesuai dengan ketentuan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda selaku pemilik data pribadi memiliki hak penuh untuk:
- Mendapatkan kejelasan identitas dan akuntabilitas pemrosesan data oleh PT Ergonia Inovasi Digital.
- Mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan riwayat komunikasi data Anda dari sistem kami.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data komunikasi bisnis yang sebelumnya telah diberikan.
06. Saluran Kontak Pejabat Pelindungan Data
Apabila Anda memiliki pertanyaan, pengajuan hak data, atau klarifikasi terkait privasi dan pelindungan data di platform kami, silakan hubungi saluran resmi kami: